Gestion des étudiants-employés

Étape 1 : Rédigez une offre d’emploi attrayante

• Annoncez les défis que votre futur étudiant-employé réalisera au sein de votre entreprise.
• Mettez de l’avant vos valeurs, votre responsabilité sociale et environnementale. Quel enjeu, quelle problématique contribuez-vous à résoudre (ex.: contribuer au bien-être et à la sécurité des familles de votre région, offrir un environnement accueillant et stimulant aux
  jeunes de votre région)?
• Expliquez concrètement, les conditions de travail que vous offrez (flexibilité en période d’examens, formation en continu, programme de mentorat, possibilité de télétravail ou tout autre avantage social).
• Faites valoir votre engagement pour la réussite éducative et les avantages pour les jeunes.
• Démontrez comment votre futur étudiant-employé sera accompagné et encadré dans son travail. Cette initiative vient rassurer les jeunes
  quant au marché du travail.

Étape 2 : Rejoignez les jeunes au bon endroit

• Diffusez votre offre d’emploi en ligne, sur les sites Internet (votre site Web, les sites de recherche d’emploi, Québec emploi, etc.) et les
  réseaux sociaux. Vos employés actuels pourront ainsi facilement faire circuler l’information.
• Invitez vos meilleurs étudiants-employés à vous recommander des candidatures.
• Collaborez avec le responsable du mouvement EERÉ en Estrie, de votre MRC ou de votre localité (voir la liste complète), comme relais de diffusion de votre offre.

Étape 3 : Démarquez-vous lors de l’entrevue d’embauche

• Demandez-vous d’abord quels types de questions pourraient vous poser vos jeunes candidats (comment peuvent-ils concilier études-travail, comment êtes-vous flexible, quelles sont les possibilités d’avancement?).
• Communiquez clairement la culture de votre entreprise, sa philosophie, ses valeurs à l’interne. Assurez-vous que les jeunes rencontrés repartent avec une juste impression de qui vous êtes en tant qu’employeur.
• Expliquez concrètement les avantages offerts à l’étudiant (ex. : les bonus pour encourager la réussite éducative, les bourses d’études, etc.).
• Faites valoir votre responsabilité sociale et environnementale en tant qu’entreprise (voir l’Étape 1 – Rédigez une offre d’emploi
  attrayante).
• Effectuez un suivi auprès des candidats non retenus et gardez contact avec eux. En plus d’être de bons ambassadeurs, ces derniers pourraient devenir de futurs étudiants-employés potentiels si la personne sélectionnée se désistait.

Vous souhaitez que l’étudiant-employé embauché demeure au sein de votre entreprise pour quelques années ou jusqu’à ce qu’il ait obtenu son diplôme ? Préparez un accueil chaleureux et inspirant.

Pour une arrivée réussie

• Faire le tour de l’entreprise et des locaux avec le jeune, lui présenter les employés.
• Informer l’étudiant-employé sur la manière de formuler les demandes d’allègement d’horaire et de congés liés aux études.
• Lui expliquer ce qu’est votre entreprise et lui parler des valeurs qui caractérisent votre milieu de travail.
• Associer à l’étudiant-employé un compagnon possédant de l’expérience et des habiletés relationnelles.

Votre jeune main-d’œuvre a des réactions déroutantes face à certaines de vos demandes, reste accrochée à son téléphone intelligent en plein quart de travail ou a de la difficulté avec la ponctualité ?

Comment s’y prendre?

• Ne rien tenir pour acquis. Exposer les règles de base de l’entreprise et leur utilité (code vestimentaire, utilisation des cellulaires, service à la clientèle, attentes des clients, ponctualité, etc.).
• Expliquer l’impact des comportements négatifs sur le bon fonctionnement de l’équipe.
• Appliquer la conséquence dès qu’il y a non-respect des règles.

Allouer un horaire de travail qui se situe idéalement entre 10 et 15 heures par semaine, pour un maximum de 20 heures pour les étudiants à temps plein, constitue un engagement de base pour tout employeur conciliant.

Pour faciliter la réussite et la création des horaires

• Prendre en note le nombre maximum d’heures hebdomadaire pouvant être travaillées et respectez-le tel quel.
• Demander à vos étudiants- employés leur horaire scolaire ainsi que leurs engagements parascolaires et leurs activités sportives.
• Planifier les horaires sur 2 semaines pour permettre aux étudiants- employés d’adapter leurs disponibilités à leur réalité.
• Permettre les échanges de quarts de travail entre vos employés.
• Faire preuve de flexibilité.

Vous   les   trouvez   dérangeants  lorsqu’ils   vous  servent    leur   fameux « pourquoi »? La plupart du temps, ces « pourquoi » reflètent le besoin marqué des jeunes de la génération « Y » de donner un sens à leurs actions.

Pour répondre efficacement

• Accompagner vos demandes d’une explication concrète et détaillée.
• Partager les objectifs, les résultats, les projets. Les jeunes ne travaillent pas pour le patron, mais avec le patron.

La meilleure façon de retenir ses étudiants-employés est de les garder motivés et engagés.

Pour stimuler la main-d’œuvre étudiante

• Se rappeler que c’est dans le sens de ce qu’ils font que les « Y » trouvent leur motivation.
• Confier aux étudiants-employés prometteurs des mandats spéciaux.
• Les inviter à proposer des solutions pour relever des défis.
• S’informer des aspirations scolaires et professionnelles des jeunes.
• Proposer du travail en équipe, formule stimulante pour eux.

Les jeunes qui arrivent sur le marché du travail ont besoin de valorisation. Ils souhaitent que leurs efforts et leurs résultats soient reconnus immédiatement.

Pour combler ce besoin essentiel

• Communiquer rapidement les résultats de leur travail et le faire sous le signe du plaisir.
• Reconnaître la qualité de leur travail en fonction de leur contribution et leurs compétences.
• Questionner l’étudiant-employé sur l’avancement de ses études et reconnaître sa persévérance.

Les jeunes étudiants-employés ont grandi avec les nouvelles technologies de l’information, ils sont habitués à l’instantané et sont constamment connectés.

Pour une communication réussie

• Intégrer des outils de communication qu’ils utilisent.
• Miser sur des réunions courtes, bien structurées, en mode « debout » plutôt qu’assis.
• Prendre le temps de saluer les employés et de les écouter. Ils accordent beaucoup d’importance au climat de travail.
• Miser sur la transparence et l’authenticité, éviter les longs discours.